بناءً على المعايير النظامية للمركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، تم صياغة هذه الوثيقة "سياسة إخلاء المسؤولية"
تشكل هذه السياسة جزءاً لا يتجزأ من شروط استخدام الموقع الإلكتروني لـ جمعية المروتين لخدمة الحاج والمعتمر والزائر
(ترخيص رقم: 1000737900). يُرجى قراءة هذه البنود بعناية، حيث إن استخدامكم للموقع أو منصات الجمعية الرقمية يعد إقراراً منكم بقبول ما ورد فيها من أحكام وإخلاء مسؤولية.
إخلاء المسؤولية الخاص ببيانات ومشاركات المتطوعين
صحة البيانات المدخلة: يتحمل المتطوع المسؤولية القانونية الكاملة عن صحة ودقة البيانات الشخصية، والمؤهلات، والخبرات، وأرقام التواصل التي يقوم بإدخالها عبر بوابة التطوع. الجمعية غير مسؤولة عن استبعاد أي طلب أو سقوط أي سجل ناتج عن إدخال بيانات خاطئة أو غير محدثة.
ربط المنصات الوطنية: تبذل الجمعية أقصى جهدها لتوثيق الساعات التطوعية ورفعها على "المنصة الوطنية للعمل التطوعي". ومع ذلك، لا تتحمل الجمعية أي مسؤولية عن أي تأخير أو خلل تقني يطرأ على الأنظمة الخارجية التابعة للمنصة الوطنية أو الوزارات المشرفة، والتي قد تؤثر مؤقتاً على ظهور تلك الساعات في سجل المتطوع.
السلوك والتصرفات الميدانية: إخلاء مسؤولية الجمعية يمتد إلى أي تصرفات فردية أو شخصية يقوم بها المتطوع أثناء تأدية مهامه الميدانية (مثل إرشاد الحجاج أو السقيا) إذا كانت تلك التصرفات تخالف التعليمات الرسمية الصادرة عن إدارة الجمعية أو الأنظمة العامة للدولة.
إخلاء المسؤولية الخاص بالمتبرعين والعمليات المالية
بوابات الدفع الإلكتروني: يتم معالجة عمليات التبرع الإلكتروني عبر قنوات وبوابات دفع بنكية وسيطة ومعتمدة في المملكة. وبناءً عليه، تُخلي الجمعية مسؤوليتها تماماً عن أي أخطاء، أو عمليات خصم غير مصرح بها، أو فشل في التحويل، أو اختراق لأجهزة المستخدم أثناء تواجده في صفحة البنك أو الوسيط المالي.
الاستخدام غير المصرح به للبطاقات: لا تتحمل الجمعية أي مسؤولية مدنية أو جنائية في حال قام أي شخص باستخدام بطاقة ائتمانية أو بطاقة مدى مسروقة أو غير مصرح له باستخدامها لإتمام التبرع، وتظل المسؤولية في ذلك على عاتق حامل البطاقة والجهات المصرفية والأمنية.
مخصصات المشاريع: في حال تبرع المستخدم لمشروع معين واكتمل النصاب المالي المخصص له (مثل مشروع سقيا محدد أو كفالة نسك)، يحق للجمعية – بناءً على الصلاحيات المرنة الممنوحة نظاماً للجمعيات الأهلية – توجيه المبالغ الفائضة لمشروع مشابه يخدم نفس الشريحة من ضيوف الرحمن، دون أي مسؤولية أو التزام قانوني بالرجوع للمتبرع.
إخلاء المسؤولية العام للمستخدمين والأمن السيبراني
الروابط الخارجية (روابط الطرف الثالث): قد يحتوي موقع الجمعية على روابط تقود إلى مواقع تابعة لجهات حكومية أو شركاء نجاح (مثل وزارة الحج والعمرة). الجمعية لا تملك السيطرة على هذه المواقع، وتُخلي مسؤوليتها تماماً عن محتواها، أو دقة معلوماتها، أو سياسات الأمان والخصوصية المتبعة فيها.
الفيروسات والهجمات السيبرانية: على الرغم من تطبيقنا لأعلى معايير الأمن السيبراني لحماية السيرفرات، فإن الجمعية لا تضمن بشكل مطلق خلو الموقع أو الملفات المتاحة للتحميل من الفيروسات أو البرمجيات الضارة الناتجة عن هجمات سيبرانية متطورة. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن حماية جهازه الخاص باستخدام برامج الحماية المناسبة.
انقطاع الخدمة والتحديثات: تُخلي الجمعية مسؤوليتها عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بالمستخدم نتيجة توقف الموقع مؤقتاً لأغراض الصيانة الدورية، أو التحديثات الطارئة، أو بسبب انقطاع شبكات الاتصال العامة.
التعديلات القانونية
تحتفظ جمعية المروتين بحقها الكامل في تعديل، أو حذف، أو إضافة أي بند في سياسة إخلاء المسؤولية هذه في أي وقت تراه مناسباً تماشياً مع الأنظمة الصادرة عن المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي والجهات المختصة ذات العلاقة ، وتصبح هذه التعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة.